Grįžti į Ekspertų įžvalgas
Dr. Alisa Miniotaitė, 3 min skaitymo

Vadovavimas Z kartai: rūpestinga, įdomu, augina patį vadovą

Dalintis Facebook Dalintis LinkedIn Spausdinti puslapį Kopijuoti

Nors daugeliui vadovų smagu ir malonu dirbti su jaunaisiais specialistais, visgi vadovauti šiems darbuotojams nėra paprasta.

Privačiuose pokalbiuose ir mokymuose vadovai dalijasi, kad Z kartos atstovams trūksta orientacijos į tikslą, įsipareigojimo, valios ir disciplinos. Teisybės dėlei, reikia pasakyti, kad visos šios savybės yra ugdomos ir įgyjamos bėgant laikui, tad tikėtina – daugelis darbo rinkoje startavusių ir startuojančių darbuotojų neturėjo reikiamos brandos.

Blogiausia, ką šioje situacijoje vadovas galėtų daryti, – tai burbėti, apkalbėti, elgtis arogantiškai ir brėžti ribą: „mes“ (vyresnieji) ir „jie“ (jaunesnieji). Žinoma, kad tai ves tik į dar didesnę atskirtį ir nesusikalbėjimą.

Į ką koncentruotis vadovui, turinčiam Z kartos pavaldinių? Mano nuomone, svarbiausi dalykai yra šie:

  • darbuotojo įvedimas,
  • struktūra ir tikslai,
  • palaikymas.

Pradėkime nuo įvedimo. Tyrimų duomenimis, Z kartai ypatingai svarbus įvedimas, jie didelę reikšmę skiria pačiai vadovo asmenybei ir nenori dirbti su bet kuo. Įvedimas apima keturis uždavinius: (a) supažindinti su įmonės taisyklėmis, (b) išaiškinti ir parodyti darbuotojo vaidmenį ir atsakomybes, (c) perteikti organizacijos kultūrą ir (d) sukurti tvarų darbuotojo ir vadovo ryšį. Būtent šis dvipusis vadovo ir darbuotojo ryšys itin svarbus tolesniam darbuotojo įsipareigojimui, tapatinimuisi su organizacija (norui būti jos dalimi), pasitikėjimo sukūrimui. Kartais vadovai mano, kad šias įvedimo pareigas gali patikėti kitam komandos nariui – formaliam ar neformaliam mentoriui. Tuomet naujasis darbuotojas kurs ryšį su savo mentoriumi, ir tiesioginis vadovas turės mažiau svertų daryti įtaką darbuotojo elgesiui ir apskritai bus jam mažesnis autoritetas. Pirmuosius du mėnesius tiesioginis vadovas su darbuotoju turėtų susitikti kas savaitę bent valandai aptarti, kaip pastarajam sekasi darbuotis, siekti tikslų, bendradarbiauti su komanda.

Z karta nematė pasaulio be interneto, vidutiniškai išmaniuosiuose įrenginiuose praleidžia po 5 valandas. Jiems yra sunkiau susikaupti, nesiblaškyti. Palikti savieigai (kaip patys sako – „įmesti į balą”), jaunuoliai nežino, ką daryti. Tuomet darbuotojai nesunkiai gali pradėti imituoti veiklą, dykinėti ir iš viso prarasti motyvaciją darbuotis. Todėl Z kartos darbuotojams itin svarbi struktūra ir tikslai. Vadovas turi padėti struktūruoti dienos darbo planą, kelti tikslus dienai, savaitei, mėnesiui, paaiškinti, kaip darbuotojo pasiektas rezultatas prisidės prie įmonės tikslo įgyvendinimo. Jaunoje komandoje būtinos kasdienės rytinės penkiaminutės (koks yra kiekvieno dienos planas ir tikslai) ar bent jau savaitinis tikslų ir rezultatų aptarimas – ne prabėgant, o detaliai analizuojant kiekvieno pasiekimus. Kadangi ugdome darbuotojo valios raumenį, bet koks neatidus ar skubotas rezultatų aptarimas leis darbuotojui pasislėpti už foninių žodžių. Komandoje, kuri laikosi aukštų veiklos standartų, darbuotojų pasitenkinimas darbu yra didesnis.

Z karta jautri grįžtamajam ryšiui. Kritika juos skaudina, uždaro, įjungia „kovok, sustink, bėk“ režimą. Tai neresursinė būsena, todėl nei darbuotojui, nei vadovui, nei organizacijai iš jos naudos nėra. Kur kas veiksmingesnis kelias – galvoti, kokios yra darbuotojo stiprybės ir jas įdarbinti. Turime palaikyti darbuotojo nuostatą, kad „aš galiu“, „sugebėsiu“, o aš (vadovas) – „tau padėsiu“. Darbuotojo sėkmė yra ir mūsų sėkmė. Konstruktyvus grįžtamasis ryšys pasižymi tuo, kad parodome, ką darbuotojas daro gerai, o veiklos dalį, kurią reikėtų tobulinti, ne kritikuojame, o parodome „kaip aš daryčiau tavo vietoje“. Toks grįžtamasis ryšys yra konkretus, neužgaulus, darbuotojai jį priima geranoriškai. Jei darbuotojas laužo taisykles, tuomet vadovo pareiga brėžti ribą, tačiau padaryti tai ramiai, autoritetingai, pačiam netampant problemos dalimi. Jei Z kartos darbuotojas jaučiasi organizacijoje palaikomas, labai didelė tikimybė, kad jis taps produktyviu, lojaliu ir ištikimu darbuotoju.

Autorius

Dr. Alisa Miniotaitė

Bendrovės ALISA MANAGEMENT LABORATORY, startuolio HRIZER įkūrėja ir vadovė, socialinių mokslų daktarė, ISM Vadybos ir ekonomikos universiteto docentė, Vadovų magistrantūros Lyderystės modulio vadovė, Lietuvos Karo Akademijos Senato narė. Alisa yra sertifikuota International Coaching Community (ICC) koučingo trenerė Baltijos šalims, ICC Europos regiono vadovė, specializuojasi Vadovų, Gyvenimo, Komandų koučingo srityse. Ji taip pat yra Academy of Management, American Psychological Association ir International Leadership Association narė, stažavosi Danijos, Norvegijos ir JAV Universitetuose. Alisos tyrimų ir profesinių interesų sritis – vadovavimas ir lyderystė, organizacijų elgsena. Daugiau nei 20 metų Alisa konsultuoja Lietuvos ir užsienio kompanijas, veda mokymus jų darbuotojams.

Jums taip pat gali patikti

Kaip (susi)kalbėti skirtingoms kartoms

Lina Venskaitytė, 4 min skaitymo
„Mano laikais to nebuvo“, „Mes tai buvom kitokie“ – rimtai ir juokais kartojamos, jau folkloru tapusios frazės iliustruoja, kad skirtingų kartų sunkumai dirbant ir susikalbant tikrai nėra naujiena. Tiesa, šiuo metu jau gerokai... Sužinokite daugiau

Mokymų vedėjas S. Girdzijauskas: „Empatija negali būti priežastis nuleisti kokybės kartelę“

Emocinė gerovė, gera atmosfera darbe ir komandoje – prioritetas Z kartos atstovams. „Alisa Management Laboratory“ atliktas tyrimas parodė, kad atliepdamos šį poreikį, pusė tyrime dalyvavusių organizacijų tobulino kultūrą: įvedė... Sužinokite daugiau

Susiję mokymai

Bestseleris

Praktiniai vadovavimo mokymai

Vilnius
2025 m. vasario 19-20 d. | Dr. Alisa Miniotaitė

Vadovavimo mokymai – siekiantiems atnaujinti arba įgyti naujų vadovavimo įgūdžių, stiprinti darbo su žmonėmis kompetencijas praktiškai. Mokymuose išbandysite esminius šiuolaikinius vadovavimo įrankius, kurie naudingi sprendžiant kasdienius vadovo iššūkius bei siekiant komandos ir (arba) organizacijos tikslų. Vadovai dirba grupėje, analizuoja verslo atvejus, susipažįsta su šiuolaikinėmis vadovavimo praktikomis, išbando vadovavimo įrankius, gauna daug mokymų vedėjo įžvalgų ir rekomendacijų.

690  Į krepšelį
Bestseleris

Koučingo mokymai

Vilnius
2025 m. gegužės 27-30 d. ir birželio 17-20 d. | Dr. Alisa Miniotaitė

Koučingas – galingas įrankis, padedantis siekti profesinių ir asmeninių tikslų. Koučingo metodika leidžia apibrėžti norimą rezultatą, parengti efektyvų veiksmų planą, įsivertinti iššūkius, motyvuoti save kelyje į tikslą. Praktikuodami koučingą išmokstame klausyti ir suprasti save bei kitus, reikiamu laiku sau ir kitiems užduoti tinkamus klausimus, kurti ryšį bei dialogą. Koučingo metodas skatina veikti jau dabar, neatidėliojant siekti trokštamų rezultatų ir sėkmės.

1980  Į krepšelį

Krepšelis

Jūsų krepšelis tuščias.